記者獲悉，上海地鐵在市委金融辦、人民銀行上?？偛考皵?shù)字貨幣研究所指導(dǎo)下，聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)、交通銀行、維薩（Visa）、萬(wàn)事達(dá)（Mastercard）、美國(guó)運(yùn)通（American Express）、JCB及中國(guó)人民銀行數(shù)字貨幣運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)等單位，于今日（6月14日）起在磁浮線首度試點(diǎn)銀行卡及數(shù)字人民幣硬錢(qián)包刷卡過(guò)閘功能。這一創(chuàng)新服務(wù)舉措標(biāo)志著上海地鐵在多元化出行支付領(lǐng)域又邁出了重要一步，未來(lái)將根據(jù)試點(diǎn)情況考慮逐步推廣至全線網(wǎng)，以進(jìn)一步提升軌道交通支付便利性，優(yōu)化境內(nèi)外乘客出行體驗(yàn)。

上海作為中國(guó)最重要的國(guó)際門(mén)戶城市之一，每年接待大量外籍旅客，而磁浮線是眾多境外旅客進(jìn)入中國(guó)后，最快速深入城市的“第一站”，這一措施能讓國(guó)際旅客一入境就能體驗(yàn)更加便捷的支付服務(wù)。

據(jù)介紹，此次試點(diǎn)支持開(kāi)通小額免密支付的銀聯(lián)、維薩（Visa）、萬(wàn)事達(dá)（Mastercard）、美國(guó)運(yùn)通（American Express）、JCB等主流芯片閃付卡、各種符合金融IC卡標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)pay以及符合人民銀行數(shù)字貨幣研究所標(biāo)準(zhǔn)的各形態(tài)數(shù)字人民幣硬錢(qián)包可以直接刷卡（機(jī)）過(guò)閘。其中，數(shù)字人民幣硬錢(qián)包涵蓋IC卡、手機(jī)Pay、SIM卡以及可穿戴設(shè)備等多種形式，為乘客提供多樣化支付選擇，并可在手機(jī)無(wú)網(wǎng)無(wú)電狀態(tài)下使用。

此次試點(diǎn)采用了進(jìn)站消費(fèi)模式，即乘客進(jìn)站時(shí)閘機(jī)將快速驗(yàn)證卡片或數(shù)字人民幣硬錢(qián)包信息并完成實(shí)際扣款。對(duì)于同時(shí)帶有銀聯(lián)和外卡標(biāo)識(shí)的雙標(biāo)卡，系統(tǒng)將優(yōu)先通過(guò)銀聯(lián)渠道完成扣款，確保支付流程順暢。乘客若在支付或過(guò)閘時(shí)遇到問(wèn)題，可至車(chē)站服務(wù)中心獲取幫助。

乘客使用銀行卡閃付或數(shù)字人民幣硬錢(qián)包刷卡（機(jī)）過(guò)閘前，無(wú)需額外申請(qǐng)地鐵專(zhuān)用服務(wù)，只需確認(rèn)已開(kāi)通小額免密支付功能即可直接使用。因各銀行開(kāi)通小額免密支付功能方式各有不同，具體操作可咨詢開(kāi)卡機(jī)構(gòu)。同時(shí)，建議乘客將手機(jī)pay軟件升級(jí)至最新版本。如遇支付問(wèn)題，建議乘客可改用“Metro大都會(huì)”App、隨申碼或交通卡等其他方式進(jìn)出站。同時(shí)，磁浮線車(chē)站服務(wù)中心提供多種補(bǔ)票方式，包括現(xiàn)金和POS機(jī)支付，確保每位乘客都能順利出行。

上海地鐵表示，此次磁浮線試點(diǎn)該功能開(kāi)通上線，運(yùn)營(yíng)方將邊試點(diǎn)、邊改進(jìn)，乘客在使用過(guò)程中，可能會(huì)遇到各類(lèi)問(wèn)題，或提出試點(diǎn)改進(jìn)建議，可向現(xiàn)場(chǎng)工作人員反饋，或撥打客服熱線向所在發(fā)卡銀行或機(jī)構(gòu)反映。其中，上海地鐵服務(wù)監(jiān)督熱線：（021）64370000；銀聯(lián)客服熱線：95516；交通銀行客服熱線：95559；數(shù)字人民幣客服專(zhuān)線：956196。以上熱線受理時(shí)間均為7x24小時(shí)。

此次試點(diǎn)是上海推動(dòng)智慧交通建設(shè)、提升國(guó)際化支付環(huán)境的重要舉措之一。磁浮線作為首條測(cè)試線路，將為后續(xù)上海軌道交通全網(wǎng)推廣積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，助力上海打造更具包容性和便捷性的城市軌道交通支付體系。

文字：李繼成

編輯：倪娜

來(lái)源：浦東發(fā)布官方微信