自5月份菏澤魯西新區(qū)西區(qū)綜合管理服務(wù)中心及五區(qū)、六區(qū)服務(wù)專班成立以來，一場深刻的政企服務(wù)模式變革正在上演。工作人員主動“沉下去”，深入生產(chǎn)一線，將傳統(tǒng)的“企業(yè)找服務(wù)”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)?span lang="EN-US">“服務(wù)找企業(yè)”。這種“零距離”的躬身實(shí)踐不僅成為企業(yè)發(fā)展的“貼心人”與“助推器”，更成為魯西新區(qū)打造一流營商環(huán)境、賦能高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵引擎。

6月11日，五區(qū)服務(wù)專班人員走進(jìn)山東菏澤巧媳婦食品有限公司，讓這家傳承千年釀造技藝的調(diào)味品名企在智能化升級與降本增效的探索中，感受到專班“娘家式”的溫暖。針對企業(yè)反映手續(xù)銜接不暢、成本高的痛點(diǎn)，專班人員主動協(xié)調(diào)，成功推動能源價(jià)格合理下調(diào)，直接減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，堅(jiān)持每周走訪企業(yè)，及時(shí)提醒并協(xié)助企業(yè)完善各項(xiàng)手續(xù)，為企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營保駕護(hù)航。

面對企業(yè)技改升級和人力資源需求，專班提供“全鏈條”支撐：對接招工會、參與校園招聘解“用人荒”；精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策，為設(shè)備更新?lián)Q代注入“強(qiáng)心劑”。在魯西新區(qū)優(yōu)化環(huán)境和專班貼心服務(wù)的雙重推動下，巧媳婦向智能化工廠轉(zhuǎn)型的步伐愈發(fā)堅(jiān)定。

當(dāng)天，六區(qū)服務(wù)專班人員又來到山東晶億新材料有限公司。作為國內(nèi)唯一以氮化硼粉體材料為核心、構(gòu)建完整產(chǎn)業(yè)鏈的高新技術(shù)企業(yè)，晶億新材料擁有全國領(lǐng)先技術(shù)，但總經(jīng)理侯廣生正為新產(chǎn)品的推廣與落地發(fā)愁。

專班人員積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)調(diào)主管部門高效對接轄區(qū)內(nèi)華擎新材料、凱拓包裝等潛在合作伙伴，為企業(yè)產(chǎn)品開辟了本地應(yīng)用新空間。針對企業(yè)新技術(shù)推廣落地的迫切需求，他們還積極協(xié)調(diào)立項(xiàng)流程。這一舉措為新產(chǎn)品快速投入市場、搶占先機(jī)掃清了關(guān)鍵障礙。不僅如此，專班人員還著眼企業(yè)未來發(fā)展，主動詢問發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)引薦產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶，得到企業(yè)的一致好評。

連日來，六區(qū)服務(wù)專班人員啟動密集上門服務(wù)行動。在華英食品山東果然好有限公司，專班人員了解到，該企業(yè)計(jì)劃利用閑置廠房擴(kuò)大產(chǎn)能，卻在審批環(huán)節(jié)受阻，合作招商項(xiàng)目陷入停滯。了解情況后，六區(qū)服務(wù)專班立即啟動協(xié)調(diào)機(jī)制，第一時(shí)間串聯(lián)相關(guān)部門，為企業(yè)梳理政策要求，明晰審批流程，掃除項(xiàng)目落地關(guān)鍵障礙。

“這樣的精準(zhǔn)服務(wù)讓項(xiàng)目單位清楚審批材料清單及流程，不僅讓企業(yè)少跑路，而且壓縮了辦理時(shí)間，新項(xiàng)目推進(jìn)有了堅(jiān)實(shí)保障。”公司總經(jīng)理助理潘興雨由衷感慨。

隨后，專班人員又馬不停蹄地來到菏澤安美味食品有限公司，圍繞員工社保、污水處理、原材料供應(yīng)等企業(yè)關(guān)注點(diǎn)現(xiàn)場辦公、即時(shí)解難。這種“帶策上門、現(xiàn)場開方”的服務(wù)模式，讓企業(yè)備感安心與振奮。

服務(wù)不僅“靠前一步”，更需機(jī)制保障“全程無憂”。六區(qū)服務(wù)專班辦公室主任李慶表示：“我們堅(jiān)持‘問題收集—上門服務(wù)—跟蹤協(xié)調(diào)—辦結(jié)反饋’的服務(wù)模式，精準(zhǔn)摸排服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目當(dāng)前存在的問題和困難，協(xié)助企業(yè)與相關(guān)部門溝通對接，真正當(dāng)好企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)員，架起政企‘連心橋’。”

為精準(zhǔn)高效為企業(yè)紓困解難，每個(gè)專班都設(shè)置縣級包保領(lǐng)導(dǎo)、具體負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人，以及鎮(zhèn)街屬地責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、項(xiàng)目策劃、招商引資、評審論證、簽約落地、建設(shè)投產(chǎn)及企業(yè)全流程服務(wù)工作。

一次次高效響應(yīng)與溫暖相助讓企業(yè)真切觸摸到“新區(qū)速度”，感受到“新區(qū)溫度”，生動詮釋了“服務(wù)好現(xiàn)有企業(yè)就是最大營商環(huán)境”的新區(qū)理念。如今，持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境不僅是魯西新區(qū)提升核心競爭力的“金字招牌”，而且成為吸引更多企業(yè)家扎根新區(qū)、投資興業(yè)、共謀發(fā)展的堅(jiān)實(shí)依托與活力沃土。

菏澤日報(bào)記者 王燕 通訊員 孫安琪